商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、在庫のあるものに関しては2～3営業日以内に発送いたしております。商品は、受注してから制作に入るもの等ありますので、ご不明な点がございましたらご連絡ください。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ゆうパックのみのお取扱いとなります。配送業者のご指定できませんので、ご了承くださいませ。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品の性質上、商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。 乳がんの患者さんのお下着を扱っており、お客様もすぐにお下着を使いたいなどお困りの場合がありますので、お問い合わせフォームよりご相談ください。